Política de Privacidade da Rede Cidade Live

Última atualização: 26 de agosto de 2026

A Rede Cidade Live Empresa Jornalística de Comunicações e Marketing Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 30.415.173/0001-31, valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações relacionadas aos usuários que acessam suas plataformas digitais.

Esta Política de Privacidade explica como informações e dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do portal Rede Cidade Live, disponível em www.redecidadelive.com.br, e de seus recursos, serviços e integrações.

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao acessar ou utilizar o portal, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que podem ser coletadas

Durante a utilização do portal, poderão ser coletadas informações fornecidas diretamente pelo usuário e informações técnicas geradas automaticamente durante a navegação.

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

Quando o usuário entra em contato voluntariamente com a Rede Cidade Live, preenche formulários, envia denúncias, solicita informações ou utiliza outros canais disponibilizados no portal, poderá fornecer dados como:

nome;
endereço de e-mail;
número de telefone;
cidade ou localização informada;
assunto e conteúdo da mensagem;
documentos, fotografias, vídeos ou arquivos enviados voluntariamente;
demais informações incluídas pelo próprio usuário em sua comunicação.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e deve evitar o envio de dados pessoais desnecessários, especialmente informações sensíveis de terceiros.

1.2. Informações coletadas automaticamente

Durante a navegação, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente pelos sistemas utilizados na operação do portal, incluindo:

endereço IP;
tipo e versão do navegador;
sistema operacional;
tipo de dispositivo;
páginas acessadas;
data e horário do acesso;
duração aproximada da navegação;
origem do acesso;
interações realizadas no portal;
identificadores de cookies;
registros técnicos necessários para segurança, estabilidade e funcionamento da plataforma.

Essas informações poderão ser utilizadas de forma agregada ou anonimizada para análise de audiência, segurança e aprimoramento do portal.

2. Finalidades do tratamento das informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

disponibilizar e manter o funcionamento do portal;
apresentar notícias, vídeos, transmissões, podcasts e demais conteúdos;
responder mensagens, solicitações e contatos encaminhados pelos usuários;
receber e analisar sugestões, denúncias e informações de interesse jornalístico;
compreender a audiência e o desempenho das plataformas digitais;
melhorar a experiência de navegação e a organização dos conteúdos;
produzir estatísticas e relatórios de acesso;
identificar e corrigir falhas técnicas;
prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados;
proteger a infraestrutura tecnológica e os usuários;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
atender solicitações legítimas de autoridades competentes;
proteger os direitos e interesses legítimos da Rede Cidade Live.

A Rede Cidade Live busca limitar o tratamento das informações às finalidades necessárias para suas atividades jornalísticas, institucionais, administrativas e tecnológicas.

3. Bases legais para o tratamento

Quando aplicável, o tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

consentimento do titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
exercício regular de direitos;
proteção da vida ou da integridade física;
legítimo interesse, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
outras hipóteses autorizadas pela legislação.

A base legal utilizada poderá variar conforme a natureza da informação, a forma de coleta e a finalidade do tratamento.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O portal poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionalidades, preservar preferências, analisar o desempenho das páginas, medir audiência e melhorar a experiência de navegação.

Os cookies poderão ser:

essenciais: necessários para o funcionamento e a segurança do portal;
funcionais: utilizados para guardar determinadas escolhas e preferências;
analíticos: utilizados para compreender como os visitantes utilizam o portal;
publicitários: utilizados por serviços de publicidade para apresentar, limitar e medir anúncios.

O usuário poderá administrar ou bloquear cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponível, pelo mecanismo de gerenciamento de consentimento exibido no portal. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

5. Serviços de análise, publicidade e plataformas de terceiros

A Rede Cidade Live poderá utilizar serviços de terceiros para viabilizar funcionalidades, medir audiência, apresentar publicidade, incorporar conteúdos e melhorar o desempenho do portal.

Esses serviços poderão incluir, entre outros:

Google Analytics;
Google AdSense;
Google Tag Manager;
Google Site Kit;
YouTube;
Instagram;
Facebook;
serviços de hospedagem e segurança;
plataformas de transmissão e distribuição de conteúdo;
ferramentas de formulários, armazenamento e comunicação.

Essas empresas poderão utilizar cookies, identificadores, registros técnicos e outras tecnologias, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e condições de uso.

A utilização de recursos externos não significa que a Rede Cidade Live controle integralmente as práticas adotadas por esses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de utilizar serviços ou plataformas externas.

6. Publicidade

O portal poderá exibir anúncios fornecidos por plataformas de publicidade, anunciantes, agências ou parceiros comerciais.

Os serviços de publicidade poderão utilizar cookies e outros identificadores para:

apresentar anúncios;
limitar a frequência de exibição;
medir visualizações e interações;
combater fraudes;
avaliar o desempenho das campanhas;
personalizar publicidade, quando permitido e autorizado.

A exibição de um anúncio não representa necessariamente recomendação, aprovação ou responsabilidade editorial da Rede Cidade Live sobre os produtos, serviços ou informações apresentados pelo anunciante.

O usuário poderá consultar as configurações de anúncios e privacidade disponibilizadas pelo Google em Minha Central de Anúncios.

7. Uso dos Serviços da API do YouTube

A Rede Cidade Live utiliza os Serviços da API do YouTube, incluindo a YouTube Data API v3, para consultar informações públicas do canal oficial e disponibilizar vídeos, transmissões ao vivo e outros conteúdos audiovisuais no portal, inclusive por meio do RCL TV Player.

Ao utilizar recursos do portal relacionados ao YouTube, o usuário também estará sujeito aos Termos de Serviço do YouTube.

O tratamento de informações realizado pelo Google e pelo YouTube está sujeito à Política de Privacidade do Google.

7.1. Dados acessados pela API do YouTube

A integração poderá consultar informações públicas disponibilizadas pelo YouTube, incluindo:

identificação do canal;
identificação dos vídeos;
títulos;
descrições;
miniaturas;
datas de publicação;
transmissões ao vivo, programadas ou encerradas;
links e identificadores necessários para localizar e reproduzir os conteúdos;
outras informações públicas relacionadas aos vídeos e ao canal oficial.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para identificar, organizar, atualizar e exibir conteúdos audiovisuais da Rede Cidade Live em suas plataformas.

7.2. Dados de usuários do YouTube

O RCL TV Player e os recursos atualmente disponibilizados no portal:

não exigem que o visitante faça login em uma Conta Google;
não solicitam autorização por meio de OAuth;
não acessam mensagens, contatos, arquivos ou informações privadas da Conta Google do visitante;
não solicitam nem armazenam senhas ou credenciais do YouTube;
não publicam, alteram ou excluem conteúdos na conta do usuário;
não coletam dados privados de canais pertencentes aos visitantes;
não vendem dados obtidos pelos Serviços da API do YouTube.

A reprodução de vídeos poderá ser realizada por meio do player incorporado do YouTube. Nessa situação, o YouTube poderá coletar informações técnicas e de utilização conforme suas próprias políticas.

7.3. Armazenamento, atualização e exclusão dos dados da API

As informações públicas consultadas por meio da API do YouTube poderão ser armazenadas temporariamente em cache para melhorar o desempenho e reduzir solicitações repetidas.

Essas informações serão atualizadas sempre que uma nova consulta for realizada ou, quando mantidas temporariamente, serão atualizadas ou excluídas em prazo não superior a 30 dias corridos, salvo quando a legislação ou as políticas aplicáveis permitirem período diferente.

A Rede Cidade Live não mantém banco de dados com informações privadas ou autorizadas de contas de usuários do YouTube, pois a integração atual não solicita autenticação do visitante.

Se futuramente alguma funcionalidade passar a solicitar autorização de uma Conta Google, esta Política será atualizada antes de sua utilização, com a indicação dos dados solicitados, das finalidades e dos procedimentos disponíveis para revogação e exclusão.

7.4. Revogação de acesso

Como os recursos atuais do portal não solicitam acesso autorizado à Conta Google do visitante, não há permissão individual concedida à Rede Cidade Live que precise ser revogada.

Caso o usuário tenha autorizado anteriormente algum aplicativo ou serviço relacionado à sua Conta Google, poderá consultar e remover permissões na página de Conexões com apps e serviços de terceiros da Conta Google.

O usuário também poderá excluir cookies e dados locais relacionados ao YouTube por meio das configurações do navegador.

8. Conteúdos incorporados e redes sociais

As páginas do portal poderão conter vídeos, publicações, players, botões, imagens ou outros recursos incorporados de plataformas externas.

Ao interagir com esses recursos, o usuário poderá estabelecer uma conexão direta com o serviço responsável, que poderá receber informações técnicas sobre o acesso.

Esse tratamento será realizado conforme os termos e as políticas da respectiva plataforma, incluindo YouTube, Google, Facebook, Instagram e outros serviços utilizados.

9. Compartilhamento de informações

A Rede Cidade Live não comercializa dados pessoais de usuários.

Quando necessário, informações poderão ser compartilhadas com:

empresas de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
fornecedores de segurança, manutenção e suporte;
ferramentas de análise de audiência;
plataformas de publicidade;
serviços de armazenamento e comunicação;
prestadores contratados para apoiar o funcionamento do portal;
autoridades públicas, mediante obrigação legal ou solicitação válida;
assessores jurídicos, contábeis ou administrativos, quando necessário;
terceiros envolvidos em reorganização societária, respeitadas as exigências legais.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente e deverá observar as condições legais e contratuais aplicáveis.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados pela Rede Cidade Live poderão manter servidores ou realizar operações fora do Brasil.

Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de dados, observadas as exigências previstas na legislação aplicável e as medidas de proteção adotadas pelos respectivos fornecedores.

Serviços como Google, YouTube, Meta e plataformas de infraestrutura tecnológica poderão processar determinadas informações em outros países, de acordo com suas políticas e estruturas operacionais.

11. Segurança das informações

A Rede Cidade Live busca adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra:

acesso não autorizado;
perda acidental;
alteração indevida;
destruição;
vazamento;
divulgação não autorizada;
uso incompatível com as finalidades informadas.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente livre de riscos. Por isso, a Rede Cidade Live mantém atenção contínua às práticas de segurança aplicadas aos seus recursos tecnológicos.

O usuário também deve contribuir para sua própria segurança, evitando o compartilhamento de informações confidenciais em campos públicos e mantendo seus dispositivos, navegadores e programas atualizados.

12. Retenção e eliminação das informações

As informações poderão ser mantidas durante o período necessário para:

cumprir as finalidades para as quais foram coletadas;
atender obrigações legais ou regulatórias;
responder solicitações;
proteger direitos;
prevenir fraudes;
garantir a segurança e o funcionamento do portal;
exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Quando não houver necessidade legítima de manutenção, as informações poderão ser eliminadas, anonimizadas ou mantidas de acordo com as hipóteses autorizadas pela legislação.

Os dados públicos obtidos por meio da API do YouTube que forem armazenados temporariamente serão atualizados ou excluídos em até 30 dias, conforme indicado nesta Política.

13. Direitos dos titulares

Nos casos em que houver tratamento de dados pessoais sujeito à LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
informação sobre o compartilhamento de dados;
informação sobre a possibilidade de negar consentimento;
revogação do consentimento;
revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do requerente, como medida de segurança e prevenção de fraudes.

Os direitos previstos em lei não são absolutos e poderão ser limitados quando a manutenção das informações for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção de terceiros ou outras hipóteses autorizadas.

14. Privacidade de crianças e adolescentes

O portal da Rede Cidade Live é destinado ao público em geral e não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.

Quando houver tratamento de informações relacionadas a crianças ou adolescentes em circunstâncias específicas, serão observadas as disposições legais aplicáveis e a proteção de seu melhor interesse.

Pais ou responsáveis que identificarem o possível envio indevido de informações pessoais de crianças poderão entrar em contato com a Rede Cidade Live para solicitar análise e adoção das medidas cabíveis.

15. Conteúdo jornalístico e liberdade de informação

Determinados conteúdos publicados pela Rede Cidade Live possuem natureza jornalística, informativa, documental ou de interesse público.

A aplicação dos direitos relacionados à proteção de dados deverá considerar as normas constitucionais e legais relativas à liberdade de expressão, liberdade de imprensa, acesso à informação e atividade jornalística.

Solicitações relacionadas a matérias, reportagens, imagens, vídeos ou registros jornalísticos serão analisadas de acordo com a legislação aplicável, os princípios editoriais, o interesse público e os direitos das pessoas envolvidas.

16. Links para sites externos

O portal poderá apresentar links para sites, redes sociais, documentos ou serviços externos.

A Rede Cidade Live não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança, disponibilidade ou conteúdo de sites de terceiros.

Ao acessar um endereço externo, o usuário deverá consultar os termos e as políticas aplicáveis ao respectivo serviço.

17. Contato e solicitações sobre privacidade

Solicitações, dúvidas ou comunicações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas pelos seguintes canais:

Rede Cidade Live Empresa Jornalística de Comunicações e Marketing Ltda.
CNPJ: 30.415.173/0001-31
E-mail: redecidadelive@redecidadelive.com.br
Site: www.redecidadelive.com.br
Página de contato: www.redecidadelive.com.br/contato

A Rede Cidade Live poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e garantir que os dados não sejam fornecidos ou alterados indevidamente.

18. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças:

nas funcionalidades do portal;
nas práticas adotadas pela Rede Cidade Live;
nos serviços tecnológicos utilizados;
nas integrações com plataformas externas;
na legislação ou regulamentação aplicável;
nos requisitos das plataformas utilizadas.

A versão disponibilizada nesta página será considerada a versão vigente.

Recomendamos que os usuários consultem esta Política periodicamente para acompanhar eventuais alterações.

19. Nosso compromisso com a privacidade

A Rede Cidade Live reafirma seu compromisso com a transparência, a responsabilidade, a segurança e o respeito à privacidade dos usuários de suas plataformas digitais.

Buscamos manter práticas compatíveis com nossas atividades e oferecer informações claras sobre o tratamento de dados e o funcionamento dos recursos utilizados no portal.

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