O município de Guarulhos já foi contemplado com a entrega de 272 reservatórios por meio do projeto Reserva Certa, voltado a lares de baixa renda que carecem de estrutura hídrica adequada.
Expansão e impacto regional
Lançada em outubro de 2025, a iniciativa atingiu a marca de 4.300 unidades instaladas na Região Metropolitana de São Paulo e na Baixada Santista, ultrapassando a meta original de 4 mil. Com o sucesso obtido, a operadora responsável confirmou a ampliação da distribuição, embora o novo teto numérico ainda não tenha sido divulgado publicamente.
No ranking estadual, a capital lidera isoladamente com 2.542 unidades, enquanto Guarulhos ocupa o segundo posto. A lista de beneficiados também abrange cidades como Bertioga (221), Guarujá (146) e Osasco (132).
Objetivo da segurança hídrica
O foco principal da ação é assegurar autonomia temporária aos moradores em momentos de interrupção no fornecimento, que costumam acontecer devido a manutenções na rede, blecautes, furtos ou episódios de vandalismo contra a infraestrutura pública.
Critérios de elegibilidade e prazos
Para ter direito ao benefício, o consumidor precisa estar cadastrado nas faixas de Tarifa Social, Social 2 ou Vulnerável da companhia de saneamento. O pacote compreende tanto o tanque quanto o serviço completo de montagem no imóvel.
As solicitações devem ser feitas diretamente pelos canais oficiais de atendimento. Cumpridos os requisitos iniciais, uma equipe realiza uma vistoria em até sete dias corridos para atestar a segurança e a viabilidade estrutural do local.
Etapas finais e orientações
Confirmada a possibilidade de encaixe, o serviço é agendado e executado no prazo de até 20 dias corridos após a avaliação técnica, respeitando a disponibilidade de agenda do morador.
Além de fornecer o equipamento, os técnicos orientam sobre o manejo correto e reforçam a importância da higienização semestral. A empresa lembra que a norma técnica brasileira NBR 5626 determina a necessidade de reservação nas moradias para abastecer pontos de uso como chuveiros e pias. Os interessados podem conferir a elegibilidade verificando o próprio talão de consumo mensal.
